Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – CenVaro

1. Anbieter

Frank Haas

Fontanestraße 26

44534 Lünen

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software CenVaro zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

Soweit nichts anderes vereinbart wurde, gelten diese AGB ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.

3. Vertragsgegenstand

CenVaro ist eine internetbasierte Software (Software as a Service – SaaS) zur Verwaltung von Liegenschaften sowie für Unternehmen aus den Bereichen Garten- und Landschaftsbau, Baumpflege und Baumkontrolle.

Die Software wird ausschließlich zur Miete bereitgestellt. Ein Verkauf oder eine Eigentumsübertragung erfolgt nicht.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Bestellung bzw. Anfrage des Kunden und Annahme durch den Anbieter zustande.

Mit der Nutzung der Software bzw. der Freischaltung des Zugangs erkennt der Kunde diese AGB an.

5. Nutzungsrecht

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an der Software CenVaro.

Reverse Engineering, Dekompilierung, Weitergabe, Unterlizenzierung oder sonstige Überlassung an Dritte sind unzulässig, soweit nicht gesetzlich zwingend erlaubt.

6. Benutzerkonten

Der Kunde ist für die sorgfältige Verwaltung seiner Benutzerkonten, Passwörter, Zugangsdaten und Rollen verantwortlich.

Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Kunde hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch oder unbefugter Zugriff bekannt wird.

7. Bereitstellung

Auf Wunsch des Kunden erfolgt eine Expressfreischaltung innerhalb von 12 Stunden. Hierfür erklärt der Kunde ausdrücklich den Beginn der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist und verliert das Widerrufsrecht für den ersten Abrechnungsmonat.

Ohne diese Zustimmung erfolgt die Freischaltung nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist.

8. Preise und Zahlung

Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten bzw. veröffentlichten Preise.

Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung monatlich. Rechnungen sind innerhalb der ausgewiesenen Frist ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software nach vorheriger Mahnung vorübergehend zu sperren.

9. Laufzeit und Kündigung

Der Mietvertrag kann jederzeit gekündigt werden.

Die Kündigung muss spätestens bis zum 15. Kalendertag eines Monats eingehen, damit sie zum Ende desselben Monats wirksam wird.

10. Weiterentwicklung

CenVaro wird dauerhaft gepflegt und weiterentwickelt.

Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen zu erweitern, zu ändern, zu optimieren oder durch gleichwertige Funktionen zu ersetzen. Ebenso können sich Benutzeroberfläche, Menüführung und Arbeitsabläufe ändern, sofern der vertragsgemäße Nutzungszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Ein Anspruch auf den dauerhaften Erhalt einzelner Funktionen oder einer bestimmten Benutzeroberfläche besteht nicht.

11. Wartung und Verfügbarkeit

Updates, Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates werden nach Möglichkeit im laufenden Betrieb eingespielt.

Für planbare Wartungsarbeiten besteht ein Wartungsfenster sonntags von 18:00 Uhr bis 24:00 Uhr.

Zusätzlich dürfen notwendige Wartungs-, Sicherheits- oder Notfallmaßnahmen jederzeit durchgeführt werden.

Ein Anspruch auf unterbrechungsfreien Betrieb besteht nicht.

12. Datensicherung

Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch.

Der Kunde bleibt verpflichtet, eigene Sicherungen wichtiger Exportdaten anzufertigen und für die lokale Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Unterlagen selbst Sorge zu tragen.

(Jeder Kunde kann seine Daten zusätzlich herunterladen und sichern in form von XML und Bild, PDF und EML (Mail) Dateien)

13. Erinnerungen und Wiedervorlagen

Erinnerungs-, Termin- und Wiedervorlagefunktionen dienen ausschließlich der organisatorischen Unterstützung.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher, behördlicher und vertraglicher Fristen sowie Prüf- und Verkehrssicherungspflichten.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass Erinnerungen oder Wiedervorlagen jederzeit vollständig, fehlerfrei oder rechtzeitig ausgelöst oder zugestellt werden.

Eine Haftung für hieraus entstehende Schäden oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

14. Dokumentation

Dokumentationen, Fotos, Prüfprotokolle und ähnliche Aufzeichnungen in der Software dienen der organisatorischen und fachlichen Unterstützung.

Sie ersetzen keine gesetzlich vorgeschriebenen Gutachten und keine eigenverantwortliche fachliche Bewertung durch geeignetes Personal.

15. Baumkataster und Baumkontrolle

Die Software unterstützt Baumkontrollen und zugehörige Dokumentationen.

Sie ersetzt jedoch keine fachliche Beurteilung durch qualifiziertes Personal und entbindet den Kunden nicht von seinen gesetzlichen und vertraglichen Pflichten, insbesondere Verkehrssicherungspflichten.

16. Ausschreibungen

Soweit CenVaro Funktionen zur Unterstützung von Ausschreibungen oder zur Vermittlung von Angeboten bereitstellt, ist der Anbieter nicht Vertragspartei zwischen Auftraggeber und Dienstleister.

Der Anbieter haftet nicht für Leistungen, Angebote, Fristen oder sonstige Verpflichtungen der beteiligten Dritten.

17. Support

Support erfolgt nach den jeweils veröffentlichten oder gesondert vereinbarten Supportbedingungen.

Ein Anspruch auf Support außerhalb der veröffentlichten Zeiten oder auf bestimmte Reaktionszeiten besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.

18. Mitwirkungspflichten

Der Kunde hält seine Stammdaten, Kontaktdaten und sonstigen Angaben aktuell und vollständig.

Der Kunde sorgt für eine geeignete Internetverbindung sowie für den Einsatz aktueller, vom Anbieter unterstützter Browser und Endgeräte.

19. Verbotene Nutzung

Untersagt sind insbesondere:

• jede rechtswidrige Nutzung der Software,
• das Einschleusen von Schadsoftware,
• Manipulationsversuche,
• unbefugte Zugriffe auf Systeme, Daten oder Konten Dritter,
• die Nutzung in einer Weise, welche die Sicherheit, Stabilität oder Verfügbarkeit der Software gefährdet.

20. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

21. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung insbesondere ausgeschlossen für:

• entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden,
• Datenverluste,
• ausgebliebene oder verspätete Erinnerungen und Terminversäumnisse,
• ausgefallene Internetverbindungen, DNS-Probleme, E-Mail-Zustellung und Spamfilter,
• Serverausfälle oder Leistungen Dritter,
• höhere Gewalt,
• Bedienfehler und fehlerhafte Stammdaten,
• Datenimportfehler,
• Karten- oder GPS-Abweichungen.

22. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.

Soweit erforderlich, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

23. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.